Garantie commerciale un an

Cadeau Maestro propose sur tous ses produits une garantie d’un an, à compter de la date de réception. Vous avez ainsi l’assurance de pouvoir acheter en toute confiance, auprès d’une entreprise française, qui vous offre un service de qualité sur tous ses articles. (MAESTRO PRESIDENT ! MAESTRO PRESIDENT !)

L’engagement satisfait ou remboursé, fait bien évidemment partie des garanties que vous offre le Maestro. Afin de vous permettre de changer d’avis, vous disposez d’un mois pour nous retourner votre commande. Mais ce n’est pas tout ! (Quand y’en a plus, y’en a encore…)

En cas de panne ou de défaut de fonctionnement, notre équipe est ainsi à votre écoute, pour vous proposer la réparation ou le remplacement de votre article.

Vous l’aurez compris, Cadeau Maestro s’engage pour vous !

Comment ça marche ?

Vous avez reçu ou offert un joli produit chez Cadeau Maestro, mais ce dernier tombe en panne sans crier gare (Et ça, c’est triste). Pas de panique ! Le Maestro est là pour vous aider.
Nos équipes vous attendent au 04 81 64 00 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou par mail : serviceclient@cadeau-maestro.com

Après un premier diagnostic, notre service client établit la nécessité ou non d’un retour du produit. Si cela est nécessaire un SAV est mis en place afin que vous puissiez renvoyer le produit, à votre charge. Il sera ensuite testé, vérifié et minutieusement inspecté.
Si une réparation est possible, celle-ci est effectuée. Si tel n’est pas le cas, un article neuf et vérifié au préalable vous est renvoyé, sans aucun frais de votre part (Quand on vous dit qu’on est gentil…).

 

Garantie un an

C’est facile !

Vous n’avez aucune démarche à effectuer, il vous suffit de prendre contact avec nous. Pas besoin de chercher le nom du fabriquant, de mener l’enquête pour retrouver le fournisseur et tenter de le joindre au bout du monde. Nos équipes sont en France et sont à votre écoute pour vous aider.

Si votre produit tombe en panne, ne restez pas seul dans votre coin, appelez-nous ou envoyez-nous un message. Et là, tout d’un coup, tout s’éclaire, la magie du Maestro opère !

Votre produit est testé et un autre vous est renvoyé avant que vous ayez eu le temps de dire Ouf ! (Bon, un ouf de 48h, certes, mais un Ouf quand même…).

 

(PS : si tous vos produits fonctionnent et que tout va bien, vous pouvez nous appeler aussi, on est toujours content d’avoir des nouvelles de nos gentils clients.)

France : Livraison offerte dès 40 € d'achat. Frais de port à partir de : 1,50 €. Notre site utilise des cookies. cookies En savoir plus