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Plus de 4000 idées cadeaux en stock pour vos proches
Livraison offerte dès 40 €

Satisfait ou remboursé

rapidité et efficacité a votre portée

Réception en 24/48 h

Si votre commande est effectuée avant 16h00 (hors samedi, dimanche et jours fériés), votre colis sera expédié le jour-même et livré chez vous en 48h (jours ouvrés) avec Colissimo ou le lendemain avant 13h (jours ouvrés) avec TNT, pour la France métropolitaine. Et oui, on est rapide chez Cadeau Maestro !

 

Petits produits => Petits prix

Pour les petits produits, une option économique, Lettre Verte, est à votre disposition. A petit prix, elle vous permet de recevoir vos envois légers et peu volumineux sous 2 à 15 jours (Et ça, c'est chouette). Elle n’offre toutefois pas de suivi, ni d’engagement sur les délais. Attention donc, si elle est perdue ou volée, la Poste ne prend pas en charge ce type de perte.

 

Produit en stock

Nous réalisons nous-mêmes vos colis, avec nos petites mimines, et stockons sur place tous les produits vendus. Si vous pouvez les ajouter à votre panier c'est que ces derniers sont bien en stock. Cela nous permet d'être plus rapides, et de mieux protéger vos produits car nous avons une parfaite connaissance de chacun d'entre eux.

Pratique et simple !

CHOISISSEZ, CHANGEZ : avec Cadeau Maestro c'est vous qui décidez !


Un mois pour changer d'avis

Achetez sans stress, vous aurez un mois complet, après réception des produits, pour nous les retourner si vous changez d'avis ou si les cadeaux ne plaisent pas (hors produits personnalisés). Pour cela rien de plus simple, contactez nous par mail à serviceclient@cadeau-maestro.com ou au 04 81 64 00 80 afin que nous vous informions des modalités de retour. Promis, on est super gentil !

 

15 jours pour signaler un problème

Si vous rencontrez un souci lors de la réception de votre colis, pour le fonctionnement de(s) produit(s), vous avez 15 jours pour nous contacter par mail ou par téléphone afin que nous puissions ouvrir une enquête et répondre à votre demande. Nous sommes là pour vous aider, n'hésitez pas à nous passer un petit coup de fil...

 

Bon de retour à 1 €

Vous pouvez également choisir d'ajouter le bon de retour à 1 € à votre panier. Il s'agit d'une étiquette pré-payée permettant le renvoi des produits ne vous convenant pas, à moindre coût !

 

Un changement de modèle facile

Si vous souhaitez changer de couleur ou de modèle à un prix équivalent, nous vous renverrons la couleur de votre choix, sans frais supplémentaire, dès réception du produit à changer.

 

Modalités de remboursement

Si vous choisissez de retourner vos produits, vous pouvez nous demander la création d'un bon d'achat ou un remboursement, selon vos envies. Un bon d'achat valable un an pourra être crée, utilisable sans minimum d'achat et portionnable.

Vous pouvez également choisir un remboursement, qui sera effectué sous 1 jour ouvré par le moyen de paiement utilisé lors de votre commande, sous réserve de la conformité du produit et de son emballage à leur état d'origine. On compte donc sur vous pour nous renvoyer les produits (et leurs boites) en parfait état !

On vous rembourse votre commande, y compris les frais de ports déjà payés (hors denrées périssables, paquets cadeaux, bon de retour à 1 €, retour partiel et produits personnalisés), si vous changez d'avis dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Nous ne vous demanderons aucun justificatif. Et oui, on est comme ça, on vous laisse le choix !

Le renvoi de la commande est à votre charge, sauf procédure avec un bon de retour à 1 €. Plus d'infos ? Consultez nos CGV

ET, HOP ! VITE REMBOURSE !

 

Garantie 1 an

Tous les produits Cadeau Maestro sont garantis 1 an, à compter de leur réception. Nous vous offrons donc la sécurité de pouvoir remplacer votre produit, si celui-ci tombe en panne. En cas de problème de ce type, contactez notre gentil serviceclient@cadeau-maestro.com Les petits lutins du Maestro sont à votre disposition.

France : Livraison offerte dès 40 € d'achat. Frais de port à partir de : 1,50 €.
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